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Spendere Meglio 2/2006 | pagina 29

Apparecchio sostituito: quanto dura la garanzia?
«Nell'aprile del 2004 ho comprato un telefono fisso con garanzia di 2 anni. Il mese scorso me l'hanno sostituito, perché si era rotto. Sulla scatola del nuovo apparecchio è indicata una garanzia di 2 anni. Ciò nonostante, Swisscom sostiene che la garanzia valida è quella originale che scadrà ad aprile. È corretta questa interpretazione?»

Sì, la prassi è corretta. Il venditore può decidere se riparare l'oggetto difettato oppure sostituirlo con uno nuovo. In questo caso la garanzia dura due anni dal momento dell'acquisto.

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