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Scelgo io
Edizione: 1/2008 gennaio

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1/2008 gennaio | pagina 3

Quando a dimagrire è soltanto il borsellino
Diete miracolo: chi è stato ingannato può rifiutarsi di pagare

Sul mensile Illustrazione Ticinese si pubblicizzano cure dimagranti in modo ingannevole. Chi è cascato nella trappola può contestare la fattura. Scelgo io spiega come difendersi.

Le pastiglie Everslim "con la forza dimagrante alle erbe" e la "cura dimagrante delle 11 piante" promettono miracoli. Le inserzioni, segnalate da due lettori, sono apparse sul mensile gratuito Illustrazione ticinese.

Il recapito per le ordinazioni è quello della Posthorn Versand (vedi Scelgo io, ottobre 2005) i cui annunci sono stati definiti "sleali" dalla Commissione svizzera per la lealtà nella pubblicità.1

Nel 2004, a tutte le ditte che vendevano le Everslim negli Stati Uniti, la Federal Trade Commission ha imposto risarcimenti ai clienti truffati dalle "false dichiarazioni".

In questi casi chi acquista il prodotto può rifiutarsi di pagarlo proprio perché la pubblicità è ingannevole (vedi lettera modello nella versione cartacea).

Nel caso delle 11 piante poi, l'annuncio della dieta portava la scritta «soddisfatti o rimborsati».

Interpellate da Scelgo io le due ditte non hanno risposto. Il direttore di Illustrazione ticinese Marco Werder sostiene che la responsabilità di tali annunci è in primo luogo del produttore. La rivista verifica che i contenuti delle pubblicità non siano offensivi, discriminanti, volgari o nocivi.

Per questo caso, afferma Werder, non sono mai pervenuti reclami da parte di lettori o autorità. Viene quindi lasciata al lettore la responsabilità ma anche il diritto di acquisto.

Marco Jeitziner

1www.lauterkeit.ch

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