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L'Inchiesta
Edizione: 4/2008 luglio

Nome: L'Inchiesta
Slogan: L'Inchiesta indaga
Nato il: 17 novembre 1999
Uscita: entro il 10 dei mesi dispari
Abbonamento: fr. 48.00 all'anno


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L'inchiesta su iPad e iPhone
L'Inchiesta indaga sugli abusi che penalizzano il cittadino. Confronta prodotti e servizi. Pubblica test di laboratorio. Aiuta il consumatore a difendere i suoi diritti e a districarsi nella burocrazia quotidiana. Spiega le leggi con una rubrica di domande e risposte giuridiche, in particolare sul diritto del lavoro, diritto di famiglia e diritto delle assicurazioni.

4/2008 luglio

Ricordi da dimenticare
Le vacanze si avvicinano, e molte persone tornano dai posti più esotici con souvenir che possono contribuire all'estinzione di specie protette. Ogni anno c'è sempre chi torna dalle vacanze con ricordini di vario genere. Molti di questi souvenir, però, sono prodotti con piante o animali protetti, ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Elenchi ricevuti mai ordinati
Diversi clienti Swisscom con un abbonamento Multi-Line Isdn hanno trovato sulla bolletta telefonica una posizione di fr. 14.90 per un elenco telefonico supplementare che non hanno mai ordinato. Secondo Martin Lüthi, portavoce Directories, ci sono stati errori nel trasferimento dei conteggi degli ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Pulizie in cinque lingue
Il contratto per le donne delle pulizie può essere scaricato gratuitamente da internet in cinque lingue diverse. Chi impiega una donna delle pulizie dovrebbe stipulare con lei un contratto di lavoro che contenga indicazioni inerenti durata di lavoro, vacanze, assicurazione infortuni e salario, in...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
La finestra - Quando i mobili non arrivano
Stefania acquista una camera da letto in un famoso grande magazzino e paga l'importo di fr. 4'114.90 più un supplemento di fr. 800.- per consegna e montaggio a domicilio. Il venditore spiega che la consegna dei mobili sarà fatta da una ditta esterna, ed è quindi meglio concordarne con lei la data ed...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Automobilisti, occhio ai cervi
Se vedete in strada un cervo mentre state guidando, non cercate di evitarlo. L'impatto con un animale è infatti meno pericoloso di quello con un albero o un'altra automobile. Lo dimostra un crash test. Su alcune strade, in certi momenti della giornata c'è il rischio di vedersi venire incontro un ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Vuoi l'acqua che paghi? Rivolgiti al giudice!
Una lettrice de L'Inchiesta è costretta a pagare l'acqua senza riceverla. «Rivolgiti al giudice», le ha risposto il sindaco. «Sono proprietaria di vecchie case a Maggia che mi ha lasciato mio padre, deceduto nel 1986», scrive Lucia G. di Locarno. «Ma non riesco più ad avere l'acqua nelle mie p...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Ol lèsic - f come fatt
In senso proprio: insipido, insapore, scipito. L'aggettivo qualifica specialmente i cibi solidi richiedenti dosi appropriate di sale o di zucchero per essere consumati con gradimento ma può anche applicarsi ai molti vini che sanno di poco o niente. Plurale invariato: risotto fatt > spaghetti o ta...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Ebay: acquisti più sicuri
Sulla piattaforma d'aste ebay.ch, numerosi venditori saranno a breve obbligati ad usare il controverso sistema di pagamento Paypal. Sono interessati dalla nuova prescrizione i venditori che hanno ricevuto cattive valutazioni. Secondo indicazioni di Ebay stessa, si tratta di un venditore su dieci....
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Bici, chi perde ritrova
Con la targhetta giusta per la bicicletta si hanno grandi possibilità di vedersi restituire il mezzo anche dopo un furto. Le vignette dell'assicurazione Generali sono associate al sistema di ritrovamento Bike Refinder. Sono in vendita presso Migros, Kiosk e l'Associazione traffico e ambiente. ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Bugie a quattro ruote
In internet si possono acquistare auto spendendo poco. Ma attenzione agli imbrogli dei venditori in malafede I prezzi delle auto nuove sono troppo alti per molte persone. In alcuni siti internet si trovano veicoli a prezzi bassissimi, ma gli inganni sono in agguato. State cercando l'auto dei ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Fuoristrada fuori di testa
I produttori di pick-up e veicoli offroad pubblicizzano i loro mezzi esaltando l'elevata sicurezza che offrirebbero ai passeggeri. Un crash test dimostra però il contrario. La ditta Isuzu afferma che, per i suoi veicoli, la sicurezza è una delle priorità. Ma la realtà è diversa: lo dimostra un cr...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Prima accetta, poi parla
Comunicare con un callcenter è sempre più spesso possibile solo accettando che la telefonata sia registrata. «Questa conversazione potrebbe essere registrata per un controllo della qualità». Presso sempre più callcenter, prima che ci sia il collegamento con un operatore, i clienti sentono questo ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Nodi al pettine - Giovani barbari? Sono figli nostri!
"Non ci sono più valori... Ah questi giovani d'oggi!" è il classico commento dopo qualche fattaccio di cronaca dove i delinquenti sono, come sempre più spesso succede, poco più che bambini. Peccato che chi pronuncia simili frasi sia, in molti casi, qualcuno che se ne strafotte di chi ha attorno e...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Acqua inquinata dagli erbicidi
La legge proibisce i veleni per combattere le erbacce su strade e viottoli. Ma molti comuni non la rispettano L'uso dei diserbanti a livello comunale è vietato, ma il 40% dei comuni ticinesi li usa ancora (vedi tabella nella versione cartacea). Un erbicida utilizzato sul terreno, dopo 30 giorn...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Mini computer, enormi lacune
Il piccolo EeePc non è una valida alternativa a un comune laptop Piccolo, leggero ed economico. L'EeePc equivale a un normale computer. In più, però, ha diverse carenze. Con il suo piccolo EeePc, Asus ha creato una nuova generazione di portatili. Per soli fr. 500.- si acquista un computer quas...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Come ti candeggio il computer
Schermo, tastiera, mouse e tower devono essere puliti alcune volte all'anno Per evitare che lo schermo del computer e la tastiera si incrostino di sporco, occorre pulirli di tanto in tanto. Ecco qualche dritta. Polvere, resti di cibo, macchie appiccicose di bevande... Nella tastiera di un comp...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Proteggono l'agricoltura a spese dei consumatori
Le cooperative Fenaco dettano i prezzi di frutta, verdura e altro in Svizzera Il prezzo di frutta e verdura in Svizzera non è alto perché la qualità è migliore, ma a causa dell'isolamento dovuto ad elevate tasse doganali. Il complesso agrario Fenaco ne trae profitto. L'importazione di pollo ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Prezzi surgelati
La rivista per i consumatori K-Tipp ha confrontato i prezzi di 43 prodotti alimentari refrigerati e surgelati in vendita da Migros, Coop e Denner. Migros batte Coop facendo pagare la spesa fr. 189.58, contro fr. 204.32 di Coop. Tre prodotti di Coop e quattro di Migros facevano parte delle rispett...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Prodotti pericolosi
Sono numerosi i prodotti pericolosi ritirati dal mercato. Di regola, i fabbricanti li richiamano spontaneamente per evitare conseguenze spiacevoli. Ecco alcuni esempi. - Adattatore: per motivi di sicurezza, Migros richiama l'adattatore All-Connect-Adapter (n. articolo: 6120.562). Sono interessate...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Dentro il filtro, fuori i pollini
Le persone allergiche dovrebbero installare un filtro nell'abitacolo della loro auto Starnutire durante la guida può essere molto pericoloso. Le persone allergiche dovrebbero cambiare annualmente il filtro antipolline nell'abitacolo dell'auto. Con l'arrivo della primavera ha inizio anche il pe...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Giochi violenti
Controlli blandi sulle vendite ai minorenni I minorenni possono acquistare senza problemi videogiochi violenti. Ancora troppi negozi non rispettano il limite d'età. Un controllo a campione della trasmissione Kassensturz presso 13 punti vendita ha dimostrato che i giovani possono comprare facil...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Lettori dvd portatili
La rivista austriaca Konsument ha testato 12 lettori dvd portatili. Nessuno ha ottenuto un giudizio globale almeno buono. I criteri principali sono stati qualità di suono e immagine, facilità d'uso e durata della carica. Gli apparecchi hanno fallito soprattutto per quel che concerne la qualità de...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
La coda del mouse - L'informatica in redazione
Tanto tempo fa, ma è solo l'altro ieri, entrando in una redazione di giornale o di rivista, si accedeva ad uno stanzone, di solito scuro con grandi finestroni, pieno di scrivanie e di fumo, con telefoni che squillavano, rumori di ticchettio di macchine da scrivere e telescriventi; gente che andava ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Più braci, più piaci
Un esperto ha testato 9 tipi di carbonella e bricchette I prodotti migliori per grigliare sono anche i meno cari. Le bricchette vanno bene quanto il carbone di legna. Lo rivela un confronto. Il pluricampione europeo e mondiale di grigliate Ueli Bernold di Adlikon (Zurigo) è capace di riconosce...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Pane fresco fatto in casa
Cinque minuti di preparazione, tre ore di attesa, ed ecco pronto il pane fresco dal forno. La rivista francese per consumatori 60 millions de consommateurs ha messo a confronto dieci macchine per il pane automatiche. Due prodotti con giudizio medio sono venduti anche in Svizzera. Unico punto n...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Griglia bene col grill giusto
La fondazione tedesca Stiftung Warentest ha sottoposto ad esame alcuni grill a carbone di legna, elettrici e a gas. Tra i criteri del test vi erano la facilità d'uso, la sicurezza e la resistenza alle intemperie. Inoltre, gli esaminatori hanno misurato il tempo di riscaldamento, la tenuta dell...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Uno sport con i guanti
La rivista tedesca Öko-Test ha sottoposto a un test pratico e di laboratorio 12 bastoni da nordic walking. Nessuno ha ottenuto pieni voti. Risultati catastrofici per quel che concerne le sostanze pericolose rilevate nei bastoni dagli esami di laboratorio: un solo modello ha ottenuto un giudizio s...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Caschi moto
Puntuale per l'inizio della bella stagione motociclistica, il Tcs ha sottoposto a un test i caschi integrali. I criteri sono stati: protezione, visuale, aerodinamica/fruscii e maneggevolezza/comfort. Otto caschi hanno ottenuto una buona valutazione: - Schuberth R 1 (fr. 699.-); - X-Lite X-1000 ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Peli superflui addio!
La Fédération romane des consommateurs (Frc) ha testato, con l'aiuto di 30 donne, diversi mezzi per la depilazione. Bocciate le cere. Le lamette sono più veloci e meno dolorose, ma dopo pochi giorni i peli ricrescono più spessi e ben visibili. Le migliori del test, giudicate molto buone, sono:...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
I trucchi per un viso perfetto
Su dieci fondotinta analizzati, solo quattro non contengono sostanze sospette Alcuni fondotinta contengono sostanze nocive e irritano la cute. Solo quattro sono in regola. Lo dimostra un test su dieci prodotti (vedi tabella nella versione cartacea). Il fondotinta dà una colorazione uniforme al...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Balsamo
I balsami dovrebbero prendersi cura dei capelli. La rivista tedesca Öko-Test ne ha analizzati alcuni alla ricerca di sostanze pericolose. Parecchi sono risultati molto buoni. I seguenti sono venduti anche in Svizzera: - Dr. Hauschka Jojoba balsamo all'Altea (200 ml, fr. 21.-); - Logona balsa...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Creme uomo
La fondazione tedesca Stiftung Warentest ha sottoposto a un test 15 creme per il viso da uomo. Sono state valutate in base alle loro proprietà idratanti e al loro utilizzo. Quattro delle sei creme risultate buone sono vendute anche in Svizzera (prezzi per 50 millilitri): - Nivea For Men rivit...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Due ruote di bassa qualità
I monopattini non offrono in generale molta sicurezza per chi li guida La qualità dei monopattini non eccelle. Su 12 modelli, i 3 migliori sono risultati appena buoni. Lo rivela un test. I monopattini sono tornati per le strade. Sarebbe bello potersi fidare della loro qualità, ma i prodotti pr...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Libretti tartassati dalle banche
Le spese per i giovani sfiorano i 40 franchi annuali I libretti di risparmio per i giovani non sono più un buon investimento. Le spese annuali li possono prosciugare. Meglio chiuderli e aprire un conto risparmio. In passato il libretto di risparmio rappresentava un regalo molto apprezzato dai ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
L'Assicurazione invalidità si dà agli spot
Essere invalidi non compromette la carriera. Con questo messaggio pubblicitario, costato un milione e mezzo di franchi, l'Ai incrementa il suo debito e non aiuta realmente i suoi beneficiari. Le prime inserzioni pubblicitarie sono apparse nella Neue Zürcher Zeitung, nell'Handelszeitung e nel gi...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Risparmiare senza rinunce
Spendere meno e meglio è possibile. L'Inchiesta vi spiega come riuscirci Fare la spesa inseguendo ogni azione fa risparmiare qualche franco. L'Inchiesta vi dà qualche consiglio per economizzare molto di più senza dover fare rinunce. Tempo libero - Trasporto pubblico Con una giornaliera de...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Quando la vacanza sabbatica si tuffa in un mare di guai
Con un'assicurazione mediante convenzione si può partire tranquilli per un congedo non pagato. Ma in caso di infortunio qualche compagnia storce il naso Chi si infortuna durante un congedo non pagato rischia di non ricevere le indennità giornaliere. Alcune assicurazioni le pagano, altre no. Ma la...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Gli straordinari vanno pagati o compensati?
«La mia ditta ha poco lavoro. Per questo motivo il capo vuole che prendiamo libero utilizzando le ore straordinarie accumulate. Può farlo?» Per legge, gli straordinari possono essere compensati se il datore di lavoro e il collaboratore sono d'accordo. Se lei non lo è, la ditta deve pagarle le ore...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Posso avere il conteggio delle spese?
«Ogni mese pago un acconto per le spese accessorie. Ora il padrone di casa dice che quelle per il riscaldamento sono aumentate. Ho diritto ad avere un conteggio di queste spese?» Sì. Agli inquilini che pagano le spese accessorie con acconti mensili, il locatore deve consegnare annualmente un cont...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Disoccupazione, quando spettano le "vacanze"?
«Ricevo le indennità di disoccupazione. So che dopo 60 giorni si ha diritto a 5 giorni di vacanza: è possibile anticiparli?» No. Per goderne devono essere trascorsi 60 giorni. In realtà si tratta di giorni senza controllo, durante i quali non bisogna effettuare ricerche di lavoro. Questi giorn...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Chi deve comunicare il nuovo numero Avs?
«Ho saputo che dal primo di luglio sarà introdotto gradualmente il nuovo numero Avs. A chi spetta comunicarlo?» Ai datori di lavoro o alle casse di compensazione competenti, che avviseranno gli indipendenti, le persone senza attività lucrativa e i beneficiari di una rendita. Gli assicurati non...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Mi infortuno: chi paga?
«Lavoro in un'industria da lunedì a mercoledì e come cassiera da giovedì a venerdì. Sono assicurata per gli infortuni professionali e non da entrambi i datori di lavoro. Chi dei due deve pagare se mi infortuno nel tempo libero?» Dipende dall'ultimo posto in cui ha lavorato prima dell'infortunio. ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Come liberarsi dell'amministratore?
«Siamo comproprietari di una proprietà per piani. Il nostro amministratore non ha mai convocato l'assemblea e non ci ha inviato il conteggio annuale. Come possiamo liberarci di lui?» Se l'amministratore si rifiuta di convocare l'assemblea, il singolo condomino può fargli causa. Il giudice p...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Le ore per le cure dal fisioterapista sono pagate?
«Mi sono lussata la spalla. Pur potendo lavorare, il medico mi ha prescritto una fisioterapia a durata indeterminata, due ore alla settimana. Ma il mio capo non vuole più pagare le ore di assenza. Lo può fare?» No. La sua terapia è prescritta dal medico. Non sono ammissibili né una deduzione dal ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Morte sospetta: posso richiedere la cartella clinica?
«Mia madre è deceduta all'improvviso in ospedale. Il giorno precedente la sua morte, i medici mi avevano detto che si trattava di una semplice infezione. Posso vedere la sua cartella clinica?» Sì. Secondo l'ordinanza relativa alla Legge federale sulla protezione dei dati, i parenti hanno diritto ...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Va dal padre: serve l'ok della tutoria?
«Con il divorzio mi è stata attribuita l'autorità parentale. Ora uno dei miei figli è andato a vivere con il padre. Il trasferimento è possibile senza l'autorizzazione dell'autorità tutoria?» Sì. Nessun ente o autorità può obiettare alla vostra scelta. E l'autorità parentale non le sarà tolta...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Botta & Risposta - Il posto di lavoro
Chi deve pulire il posto di lavoro? Spetta al datore di lavoro garantire la pulizia dei locali e a ogni collaboratore riordinare la propria postazione. Gli impiegati devono partecipare alla pulizia del posto di lavoro se lo prevede il "cahier des charges". Dev'esserci un bagno in ogni azienda?...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]
Vecchi numeri virtualmente attuali
Chi cerca numeri telefonici sul sito tel.search.ch trova spesso dati non più validi: ad esempio, l'iscrizione di vostra moglie con il cognome da signorina. O l'indirizzo di una birreria che da tempo ha lasciato il posto a un negozio d'antiquario. La ditta responsabile, Räber Information Managemen...
Continua [L'Inchiesta, 4/2008]

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